İade & Değişim Bilgileri
- İade etmek ya da değişimini yapmak istediğiniz ürünleri, kullanılmamış olması koşulu ile ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 iş günü içerisinde bize geri gönderebilirsiniz.
- Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra değişim yada iade yapmadan önce ürünlerin durumu kontrol edilecektir. (Kişiselleştirilmiş ürünlerin iadesi yapılmamaktadır.)
- İade işleminiz kabul edilir ise, firmamız tarafından işlemi yapmış olduğunuz kredi kartınıza 3-10 iş günü içerisinde çekilen tutar geri yatırılacaktır.
- İade işlemlerinde Nenuphar’ın teslimat veya iade ücretlerini ödemeyeceğini unutmayınız
- İndirim kategorisinden alınan herhangi bir ürünün iadesi gerçekleşmemektedir. Alınan ürün/ürünlerin bedeli kadar hediye çeki tanımlanacaktır ya da istenilen başka bir ürün/ürünler ile değişim kabul edilecektir.